CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
MADÈRE-CANARIES SCANDERIA du 4 au 13 janvier 2026
Valables pour les prestations suivantes :
– Learning Expedition 10 jours (contenu pédagogique uniquement)
– Pack Canaries 3 jours
– CityBreak Madère 1 jour
Dernière mise à jour : 2 décembre 2025
ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU PRESTATAIRE
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux prestations de formation proposées par la société Scanderia SASU.
SCANDERIA SASU SIREN : 894121334
Siège social : 66 avenue des Champs Elysées 75008 Paris
E-mail : support@scanderia.com
Scanderia SAS intervient exclusivement en tant que prestataire de formation et de contenus pédagogiques. Elle ne vend ni transport, ni hébergement, ni navigation, ni restauration, ni aucune prestation maritime.
Ces éléments relèvent exclusivement de la société Santa Maria Manuela (SMM) et de ses propres conditions générales de vente.
ARTICLE 2 – OBJET DES PRÉSENTES CONDITIONS
Les présentes conditions générales de vente encadrent la relation contractuelle entre Scanderia et les participants aux prestations suivantes :
- Learning Expedition 10 jours, comprenant uniquement des activités pédagogiques (formations, ateliers, conférences, interventions, programmes d’apprentissage), organisées à bord du Santa Maria Manuela ou dans un lieu alternatif en cas d’impossibilité d’accès au navire.
- Le Pack Canaries 3 jours, comprenant des activités pédagogiques se déroulant à terre et des formations dispensées à bord du Santa Maria Manuela lorsqu’il est à quai.
- Le CityBreak Madère 1 jour, comprenant une visite guidée organisée par Scanderia et ne comportant aucune activité maritime.
Toutes les activités relevant du transport, de la navigation, de la restauration ou de l’hébergement sont exclues du périmètre des présentes conditions et dépendent intégralement du contrat passé entre le participant et SMM.
ARTICLE 3 – RÉSERVATION, PRIX ET PAIEMENT
La réservation est considérée comme définitive après paiement intégral du prix indiqué sur la fiche produit correspondante.
Le paiement s’effectue immédiatement au moment de la commande et exclusivement par carte bancaire sécurisée.
Les prix sont exprimés en euros et sont indiqués hors taxes ou toutes taxes comprises selon la réglementation applicable.
Scanderia ne pratique pas de tarifs liés au voyage, à l’hébergement ou à la navigation, ces éléments n’étant pas vendus par la société.
ARTICLE 4 – DROIT DE RÉTRACTATION
4.1 Rétractation pour les offres Pack Canaries 3 jours et CityBreak Madère 1 jour
Les prestations « Pack Canaries 3 jours » et « CityBreak Madère 1 jour » bénéficient du droit légal de rétractation de quatorze jours, conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Le participant peut exercer ce droit sans avoir à fournir de justification, par l’envoi d’un courrier recommandé ou d’un courriel exprimant clairement sa volonté de se rétracter.
Une fois le délai de quatorze jours écoulé, la réservation devient ferme et ne peut plus faire l’objet d’un remboursement.
4.2 Renonciation au droit de rétractation en cas d’exécution anticipée
Si le participant demande expressément à participer à une activité avant l’expiration du délai de rétractation, il renonce automatiquement et définitivement à son droit de rétractation dès lors que la prestation a débuté, même partiellement.
Cette renonciation est conforme à l’article L221-28 du Code de la consommation.
4.3 Absence de rétractation pour l’Expédition en Mer
L’Expédition en Mer comprend des prestations à date fixe, ce qui exclut tout droit de rétractation.
La réservation est donc ferme et définitive dès la confirmation de paiement.
ARTICLE 5 – ÉTENDUE DE LA PRESTATION
Scanderia vend exclusivement des activités de formation, des conférences, des ateliers, des interventions pédagogiques et des temps d’exploration intellectuelle ou collective.
Les prestations suivantes ne font pas partie du périmètre contractuel de Scanderia :
- la navigation,
- les déplacements,
- l’hébergement à bord ou à terre,
- les repas et la restauration,
- les assurances maritimes,
- l’organisation technique du voyage,
- la sécurité du navire,
- les décisions du capitaine ou de l’équipage,
- les conditions d’accès au navire.
Ces éléments relèvent exclusivement du contrat passé entre le participant et la société Santa Maria Manuela.
ARTICLE 6 – ASSURANCE DU PARTICIPANT
Pour l’Expédition en Mer, le participant doit obligatoirement disposer d’une assurance personnelle couvrant au minimum :
– les accidents,
– la santé,
– la responsabilité civile individuelle,
– le rapatriement,
– les dommages aux biens.
Pour les offres Pack Canaries 3 jours et CityBreak Madère 1 jour, cette assurance est fortement recommandée.
Scanderia peut demander une preuve de couverture à tout moment. En l’absence d’assurance adaptée, la participation peut être refusée sans remboursement.
ARTICLE 7 – ANNULATION DU FAIT DU PARTICIPANT
Toute annulation par le participant en dehors du cadre légal de rétractation ne donnera lieu à aucun remboursement, y compris en cas d’empêchement personnel, de maladie ou de difficulté logistique.
Cette règle s’applique de manière stricte en raison du caractère événementiel et non reportable des prestations pédagogiques proposées.
ARTICLE 8 – MODIFICATION OU ANNULATION DU FAIT DE SCANDERIA
En cas de modification nécessaire liée à la météo, à l’indisponibilité d’un intervenant, à une contrainte technique ou à un autre motif raisonnable, Scanderia s’engage à proposer une activité de valeur équivalente ou supérieure.
Aucun remboursement partiel ne sera accordé en cas de modification, dès lors que l’activité pédagogique peut être assurée.
En cas d’impossibilité d’accès au navire, la formation sera automatiquement transférée dans un lieu alternatif. La prestation de formation sera considérée comme intégralement due.
ARTICLE 9 – FORCE MAJEURE
En cas d’événement de force majeure tel que tempête, catastrophe naturelle, crise sanitaire, fermeture administrative, impossibilité légale de se réunir ou tout événement indépendant de la volonté de Scanderia rendant impossible la réalisation de la prestation, la société proposera au choix un report ou un remboursement (hors frais bancaires éventuels).
ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ DE SCANDERIA
Scanderia n’est responsable que du contenu pédagogique fourni.
La société n’est pas responsable :
– des effets personnels perdus, volés ou endommagés,
– des incidents survenant pendant les déplacements du participant,
– des accidents maritimes ou terrestres,
– des décisions du capitaine du navire,
– des conditions météorologiques,
– des modifications imposées par l’armateur,
– des problèmes techniques du navire.
Le participant reconnaît que toute responsabilité relative au voyage, à la navigation, à l’hébergement ou à la restauration relève uniquement de SMM.
ARTICLE 11 – DROITS À L’IMAGE
En participant aux activités Scanderia, le participant cède à la société, sans limitation de durée, l’intégralité de ses droits à l’image, de manière gratuite et pour toute diffusion présente ou future, sur l’ensemble des supports connus ou inconnus à ce jour.
Aucune demande de retrait n’est recevable après la participation.
ARTICLE 12 – RÉCLAMATIONS
Toute réclamation devra être adressée par écrit dans un délai de quinze jours suivant la fin de l’événement.
ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Paris.
ANNEXE A – CONDITIONS SPÉCIFIQUES : LEARNING EXPEDITION 10 JOURS
Scanderia ne fournit que la formation durant l’expédition. Toutes les prestations maritimes relèvent de SMM.
A1 – Lien contractuel avec SMM
Le participant contracte séparément avec SMM pour l’hébergement, les repas, le transport maritime et toute prestation liée au navire.
A2 – Autorité du capitaine
Les décisions du capitaine concernant la sécurité, les accès, la météo ou la navigation s’imposent au participant. Scanderia n’a aucun pouvoir ni aucune responsabilité à ce sujet.
A3 – Impossibilité d’accès au navire
Si le navire devient indisponible, inaccessible ou si le capitaine refuse l’accès pour une raison légitime, la formation sera assurée dans un lieu alternatif.
La prestation pédagogique reste intégralement due.
A4 – Conditions de participation
Le participant doit respecter les règles de SMM, notamment en matière de sécurité, de comportement, d’accès aux zones du navire et de respect de l’équipage.
ANNEXE B – CONDITIONS SPÉCIFIQUES : PACK CANARIES 3 JOURS
B1 – Nature de la prestation
Le Pack Canaries 3 jours comprend des activités pédagogiques à terre, ainsi que la participation à une formation dispensée sur le navire lorsque celui-ci est amarré.
B2 – Accès au navire
L’accès au navire se fait uniquement à quai et dans les zones autorisées par SMM.
Aucune cabine ni zone technique n’est accessible.
B3 – Impossibilité d’accoster
Si le navire ne peut pas accoster pour cause de météo, de restrictions portuaires ou de décision du capitaine, Scanderia organisera la formation dans un lieu alternatif.
Aucun remboursement n’est dû, la prestation pédagogique étant maintenue.
B4 – Météo et conditions extérieures
En cas de conditions météorologiques défavorables, les activités seront adaptées ou remplacées par une alternative équivalente.
ANNEXE C – CONDITIONS SPÉCIFIQUES : CITYBREAK MADÈRE 1 JOUR
C1 – Nature de la prestation
Le CityBreak consiste en une activité pédagogique à terre, sous la forme d’une visite guidée structurée.
C2 – Absence d’accès au navire
Aucune montée à bord du Santa Maria Manuela n’est prévue ni incluse.
C3 – Conditions physiques
Le participant doit être en mesure de marcher sur plusieurs distances en milieu urbain, plusieurs heures.
C4 – Adaptation en cas de météo
En cas de mauvais temps, le parcours sera ajusté sans que cela ne donne lieu à un remboursement.
